Política de privacidad

1. Introducción

En Penta LQD (en adelante, "INAAM", "nosotros" o "la Compañía"), respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios, clientes, proveedores, aliados y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos la información personal obtenida a través de nuestro sitio web.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

INAAM.

• Correo electrónico: info@inaam.com
• Teléfono: +57 314 7734678
• Sitio web: www.inaambotanicals.com

INAAM actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web.

3. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información. Información proporcionada directamente por el usuario:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Ciudad y país de residencia.
• Información suministrada mediante formularios de contacto.
• Información enviada para consultas, solicitudes comerciales o laborales.

Información recopilada automáticamente: cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar información técnica como dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, tiempo de navegación, y cookies y tecnologías similares.

4. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales podrán ser utilizados para:

• Atender consultas, solicitudes o comentarios.
• Responder solicitudes comerciales o de servicio al cliente.
• Gestionar procesos de selección de personal.
• Enviar información sobre productos, novedades, promociones o eventos relacionados con INAAM, cuando exista autorización previa.
• Realizar análisis estadísticos y mejorar la experiencia del usuario.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
• Gestionar relaciones comerciales con clientes, proveedores y aliados estratégicos.
• Garantizar la seguridad y correcto funcionamiento del sitio web.

5. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza con fundamento en:

• La autorización otorgada por el titular.
• La ejecución de relaciones contractuales o precontractuales.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El interés legítimo de INAAM para mejorar sus servicios y proteger sus operaciones.

6. Derechos de los Titulares

De conformidad con la legislación colombiana, los titulares de los datos personales tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informados sobre el uso dado a sus datos.
• Presentar consultas y reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente.
• Revocar la autorización otorgada.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales.

7. Procedimiento para Consultas y Reclamos

Los titulares podrán ejercer sus derechos mediante solicitud enviada al correo electrónico info@inaambotanicals.com. La solicitud deberá incluir:

• Nombre completo.
• Documento de identificación.
• Descripción de la solicitud.
• Información de contacto para responder.

INAAM atenderá las consultas y reclamos dentro de los plazos establecidos por la normativa colombiana vigente.

8. Transferencia y Transmisión de Datos

INAAM podrá compartir información personal con:

• Proveedores tecnológicos y de servicios que apoyen la operación del sitio web.
• Autoridades administrativas o judiciales cuando exista obligación legal.
• Empresas vinculadas o aliados comerciales, cuando sea necesario para la prestación de servicios y exista la debida protección de la información.

En todos los casos se adoptarán medidas razonables para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos.

9. Seguridad de la Información

INAAM implementa medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Uso de Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la experiencia de navegación.
• Analizar el tráfico del sitio web.
• Recordar preferencias del usuario.
• Medir el desempeño de campañas y contenidos.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.

11. Menores de Edad

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de edad. No recopilamos deliberadamente información personal de menores sin la autorización correspondiente de sus padres o representantes legales.

12. Conservación de la Información

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política, las obligaciones legales aplicables y los períodos requeridos para la defensa de los intereses legítimos de INAAM.

13. Modificaciones a la Política

INAAM podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

Se recomienda revisar periódicamente esta Política para mantenerse informado sobre la forma en que protegemos su información.

14. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puede contactarnos a:

• Correo electrónico: info@inaam.com
• Teléfono: +57 314 7734678
• Sitio web: www.inaambotanicals.com